肌#83【エアチェック】確認と相談編

肌のこと

美肌への確認と相談

胡蝶庵の強みは、肌状態を定期的にチェックすることができるヘアサロンとの併設です。このようなサロン形態は全国的にもまだ珍しいものですが、いつでも気軽に相談できるこの環境、最高だと思いませんか!

このヘアサロンとの併設で、大きなメリットがふたつあります。それは「確認」と「相談」です。

この環境は、フェイシャルケアの日以外でも「よく会える」ことを意味し、お互いが効果的に確認や相談を行える機会になっています。

確認

この確認とは、エステシモの使用感をチェックすることを指します。推奨された使用量、使用回数、そして使用方法が正しければ、メイクをしていても肌状態の変化が私には分かります。

そうです。浮気もサボりもお見通しなのです。最近では、来店直後にカミングアウトしてくだいます。『いらっしゃいませ〜』「ごめん!サボってる!」。

「香子さんに会うのが怖い!怒られる!」と、道中に感じているそうですが、それは違いますよね〜(笑)!

相談

いつでも相談できる併設環境は、お客様にとても喜ばれています。体調不良や心配事、季節変化による体内変化でお肌も不安定に傾きます。

しかし併設であれば、迅速な対応や商品の変更・追加など、様々な相談をすることができます。このように、相談できるパートナーが常に近くにいる安心感は最強です。

「香子さん、見て〜ブツブツ出てん…どうしたらいい?」『おぉ〜詰まってるね〜それは眉毛をこうしてつまんで〜(簡単マッサージ法を伝授)』「それだけ?それならできる!」と、カットのためにご来店された際によく交わされる会話です。

エアチェックとは?

胡蝶庵では、お客様にエアジェスチャーで「エステシモ」の使い方を再現していただくことがあります。なぜ、このような動作をお願いするのだと思いますか?

それは、信頼関係と私のこだわりにあります。ご購入者さまには美肌をお約束しているので、何らかの「変化」を感じた時は、お声かけしています。

変化とは、私が感じる小さな違和感のことです。クレンジングの乳化が少し弱いのかな?それとも使用量が合っていないのかな?(関連記事の続き肌#82 )

違和感を明確にする

「バレた!なんでわかるの?香子さん怖い!」
私は、バケモノではありません。ただ、経験値と勘があるだけです。

エステシモを長年愛用している方、使い始めて間もない方、どちらの状況でもお肌を見れば、「変化」に気付けます。これは、ヘアサロンと併設している強みですね。

【長年の愛用者さま】
私:「最近、仕事忙しい?お疲れ?大丈夫?」

愛用者様:え?なんで?元気やけどなんで?

私:「血色はイイから病気の心配はしてないけど、肌がいつもより疲れて見えたから聞いてみた。」

愛用者様:え〜も〜怖い怖い!実はエステシモを切らしてて、他のを使ってた…そんなことまでわかるん?化粧してるのに!

多くの場合、このようにエステシモの使用が一時的に途切れています。他社製品を使用した途端、私にバレるそうです。とっても不思議。

それぞれの使用方法

基礎化粧品は、単に肌に塗るものではなく、肌細胞を育てるものです。つまり、細胞が育つかどうか?育っているか?を確認するのも、当然ながらそれも含めて私の役割です。

残念ながら、女性は浮気性です。ここでいう浮気は「物」に対してのことです。男性は「物」に対してはとても一途ですが、反対に女性は「物」に対して、かなりの浮気性だと言っても過言ではありません。


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